ЕСЛИ НЕ УКАЗАНА ПОЧТА ДЛЯ СВЯЗИ-ЗАКАЗЫ НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Отправляем наложенным платежом- через Авито.(делаете заказ-иы выставляем на Авито и даём Вам ссылку, там работает защита покупателя и продавца)

Минимальная сумма заказа 1000руб+ услуги пересылки почты РФ

Отправляем службой DPD и BOXBERRY 1-2раза в неделю (только по пред оплате)-по всем уточняющим вопросам пишите на почту.

ВНИМАНИЕ!! иногда сервис mail.ru не пропускает письма о активации (пишите нам на почту) 

Если у Вас возникли сложности с оформлением заказа-пишите нам на  intim-magazin@yandex.ru    (что и как хотите приобрести) мы обязательно ответим.

ВНИМАНИЕ!!! Оформленный Вам заказ требует подтверждения смс на номер указанный на сайте "заказ номер 10078 подтверждаю" с номера телефона, указанного при оформлении. Спасибо за понимание. (дополнительная плата за смс не взимается)

отправляем почтой РФ по пред оплате и наложенным. Наши лубриканты можете купить на Авито-пишите, дадим ссылку.



Жители каких стран могут купить ваши товары?

В настоящее время мы доставляем товары только по территории России и Ярославля.



Обращаем Ваше внимание на то, что заказы, не подтвержденные по телефону или e-mail, не обрабатываются и не высылаются.

Какой срок исполнения заказа?


Доставка по почте занимает от 5 дней до11 дней, в зависимости от региона доставки и качества работы почты. Не забудьте отслеживать посылку по трек-номеру, который мы Вам дадим, т.к. извещение о получении посылки могут и не доставить вам на дом, и посылка будет храниться в вашем почтовом отделении.



На посылке указано содержимое? На почте узнают, что это за товар?
Нет. Все посылки упакованы в непрозрачную неброскую упаковку без указания наименования товара или любой другой информации, способной выдать содержание. На почте никогда не узнают, что вы заказали. Вы получите обычную бандероль или посылку (как будто кто-то прислал вам коробку конфет).
отправитель-физ лицо (и более ничего)-получатель ВЫ, описание вложения: "зап части" либо "пром товары"-либо на Ваше усмотрение.



Может ли товар повредиться во время почтовой доставки?
В принципе, это возможно, хотя такое бывает крайне редко. В основном может немного помяться внешняя упаковка. Для того, чтобы серьезно повредить товар, работники почты должны очень сильно «постараться».Кроме того-все посылки отправляются застрахованными (а это значит -что почтовые службы будут бережно относиться)



Какие гарантии, что меня не обманут? Какие гарантии, что я получу товар и он не будет потерян в процессе доставки?
В случае доставки товара по почте наложенным платежом вы 100% защищены от убытков в случае потери товара в процессе доставки, так как не делаете никакой предоплаты: вы платите за товар в момент его получения.
При доставке товара компаниями-грузоперевозчиками мы страхуем товар на всю его стоимость. В этом случае вы так же застрахованы от потерь.



Я заказал у вас товар, после чего ко мне в почтовый ящик пришло извещение, но не на мое имя, а на чужое, и мне не выдают посылку. Как быть?
Это ошибка вашего почтового отделения, они берут имя получателя из обратного адреса на бандероли. То-есть путают ваше ФИО с ФИО отправителя. Рекомендуем на почте самому увидеть бандероль, убедиться в правильности заполнения координат и объяснить им их ошибку. В большинстве случаев они вас поймут и отдадут вам бандероль. В случае, если вам не выдадут бандероль, сообщите нам, пожалуйста, полный номер телефона почтового отделения. Мы будем рады с ними пообщаться на предмет их некомпетентности.



Высылаете ли вы по e-mail уведомление о том, что заказ выслан?
Да, мы информируем своих покупателей о факте отправки товара либо сообщением на e-mail, либо SMS по телефону, c указанием номера почтовой квитанции либо грузовой декларации. Посылка отправляется в течение 1-2 дней с момента получения нами вашего заказа. Если вы хотите отказаться от сделанного вами заказа, пожалуйста, напишите нам об этом по e-mail.



Я не хочу, чтобы извещение о заказе приходило на мой домашний адрес. Как это сделать?


Вы можете открыть абонентский ящик на ближайшей почте. Для этого требуется заплатить почте за аренду ящика. Вам выдадут ключ от ящика, и вы сможете самостоятельно проверять его на наличие почты. После этого вместо своего адреса в форме заказа вы должны указать номер почтового ящика (например так — а/я 111). В этом случае вам не будут приносить домой уведомления о получении бандеролей или конвертов, но вы самостоятельно должны периодически проверять свой ящик на почте.Либо просто заказать посылку "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ"-это значит,что посылка прийдет на указанное Вами отделение почты и будет Вас там ждать.


Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему?


Иногда почтальоны не доставляют извещение на ваш адрес, поэтому рекомендуем вам периодически уточнять в вашем почтовом отделении, не приходила ли посылка или ценная бандероль на ваш адрес.